התקנה והפעלה של eSIM

כך מתקינים ומפעילים eSIM של SimSIM באייפון או באנדרואיד. מתקינים דרך Wi-Fi לפני הנסיעה, ומחליפים את קו הגלישה כשמגיעים ליעד.

להתקנת ה-eSIMכבר התקנתם? להפעלהכשחוזרים הביתהפתרון תקלותלהורדת PDF

לפני שמתחילים

  • טלפון שתומך ב-eSIM ופתוח לכל המפעילים.
  • חיבור Wi-Fi יציב לאורך כל ההתקנה.
  • החבילה שרכשתם באפליקציית SimSIM.
בדיקת תאימות המכשיר

לא מוחקים את ה-eSIM

כל eSIM מיועד למכשיר אחד ואינו ניתן להעברה. כל עוד אתם צריכים את החבילה, אל תמחקו את הפרופיל; אי אפשר להתקין אותו מחדש דרך אפליקציית SimSIM.

באיזה טלפון מתקינים?

מתקינים לפני הנסיעה

מוסיפים את ה-eSIM כשיש חיבור אינטרנט יציב. משאירים את קו הגלישה הנוכחי מסומן עד שמגיעים ליעד.

ההתקנה מהאפליקציה זמינה גם באייפון וגם באנדרואיד. פתחו את החבילה ולחצו על ״התקנת eSIM״. השתמשו ב-QR או בהזנה ידנית רק אם הכפתור לא עובד עבורכם.

מתחילים באפליקציית SimSIM

מתקינים דרך ״ה-eSIM שלי״

פתחו את אפליקציית SimSIM ← ה-eSIM שלי ← החבילה לנסיעה הזו. לחצו על ״התקנת eSIM״. הטלפון יפתח את מסך ההתקנה ישירות, בלי לסרוק QR או להזין קודים.

שלב 1 מתוך 4

הקו החדש מופיע בשם של רשת מקומית, ולא בשם ״SimSIM״. באיורים השתמשנו ב״שם הרשת״ כדי לייצג את הקו הזה.

להוראות המלאות במרכז העזרה
ההתקנה מהאפליקציה לא עובדת?

השתמשו בהוראות האלה רק אם כפתור ״התקנת eSIM״ באפליקציה לא עובד. אם ההתקנה הצליחה, דלגו על החלק הזה ופעלו לפי הוראות ההפעלה בהגעה ליעד.

השתמשו בהוראות האלה רק אם כפתור ״התקנת eSIM״ באפליקציה לא עובד. אם ההתקנה הצליחה, דלגו על החלק הזה ופעלו לפי הוראות ההפעלה בהגעה ליעד.

מוצאים את פרטי ההתקנה

באפליקציית SimSIM פתחו: ה-eSIM שלי ← החבילה שלכם ← תפריט שלוש הנקודות ← הצגת QR / התקנה ידנית. הציגו את הקוד במסך אחר כדי לסרוק אותו. בטלפון שתומך בכך, אפשר גם ללחוץ לחיצה ארוכה על הקוד כדי להתחיל בהתקנה באותו מכשיר.

פותחים את הגדרות ה-eSIM

עברו להגדרות ← סלולרי (או נתונים סלולריים) ← הוספת eSIM ← שימוש בקוד QR.

שלב 1 מתוך 5

הקו החדש מופיע בשם של רשת מקומית, ולא בשם ״SimSIM״. באיורים השתמשנו ב״שם הרשת״ כדי לייצג את הקו הזה.

להוראות המלאות במרכז העזרה

ב-iOS 26 ומעלה בוחרים ב״נתונים בלבד״ אם תתבקשו. בגרסאות קודמות משאירים את הקו הראשי לשיחות, ל-iMessage ול-FaceTime ולנתונים סלולריים בזמן ההתקנה. מחליפים את קו הגלישה רק אחרי ההגעה.

ההתקנה הושלמה

השאירו את הקו הראשי מסומן לגלישה עד ההגעה ליעד. לאחר מכן המשיכו לשלבי החיבור שלמטה.

מפעילים כשמגיעים ליעד

מפעילים כשמגיעים ליעד

ביעד שכלול בחבילה, בחרו ב-eSIM שהתקנתם לגלישה סלולרית. ודאו שהקו ונדידת הנתונים שלו מופעלים. תנאי ההפעלה והתוקף מפורטים בחבילה שלכם.

בוחרים בקו הנסיעה לגלישה

בתפריט ״נתונים סלולריים״ בחרו ב-eSIM לנסיעה. כבו את ״אפשר החלפת נתונים סלולריים״ כדי למנוע מעבר של הגלישה לקו הראשי.

שלב 1 מתוך 3

השמות והמראה במסך עשויים להשתנות לפי שפת הטלפון וגרסת מערכת ההפעלה.

בודקים שהחיבור עובד

  • ודאו שה-eSIM לנסיעה מופעל ומסומן לגלישה.
  • ודאו שנדידת הנתונים פועלת ב-eSIM לנסיעה.
  • כבו לרגע את ה-Wi-Fi ופתחו אתר כדי לבדוק את הגלישה הסלולרית.

השארת הקו הראשי פעיל עלולה לגרור חיוב על שיחות והודעות לפי תנאי המפעיל שלכם. ה-eSIM של SimSIM מיועד לגלישה בלבד.

כשחוזרים הביתה

חוזרים ל-SIM הרגיל כדי שהשיחות והגלישה ישתמשו בחבילה הביתית.

פתחו הגדרות ← סלולרי (או נתונים סלולריים). הפעילו את הקו הראשי אם צריך, בחרו בו תחת נתונים סלולריים ובדקו את קו ברירת המחדל לשיחות. פתחו את ה-eSIM לנסיעה וכבו את ״הפעל קו זה״.

מחזירים את בחירת הרשת לאוטומטית

אם בחרתם מפעיל ידנית, החזירו את בחירת הרשת לאוטומטית באותו קו לפני כיבויו. ודאו שגם הקו הראשי בוחר רשת אוטומטית כדי שיתחבר בבית. השתמשו במסך בחירת רשת או מפעילי רשת שמתואר בפתרון התקלות.

מכבים את קו הנסיעה ושומרים את הפרופיל. כיבוי הקו אינו מוחק אותו. שמרו את הפרופיל כל עוד אתם צריכים את החבילה: אי אפשר להתקין מחדש eSIM שנמחק דרך אפליקציית SimSIM. כיבוי אינו משהה או מאריך את תוקף החבילה. בדקו תוקף ואפשרויות טעינה בה-eSIM שלי.

פתרון תקלות

התקנתם אבל אין חיבור? ודאו שהיעד כלול בחבילה, שה-eSIM לנסיעה פעיל ונבחר לגלישה ושנדידת הנתונים שלו מופעלת. הפעילו וכבו מצב טיסה או הפעילו מחדש את הטלפון. אל תמחקו את ה-eSIM במהלך הבדיקה.

בדיקת הגדרות APN

הגדרות APN נקבעות בדרך כלל אוטומטית. שנו אותן רק אם יש קליטה אבל אין אינטרנט, או לבקשת התמיכה. ב-SimSIM פתחו ה-eSIM שלי ← החבילה שלכם והעתיקו בדיוק את הערך בשדה APN. אין ערך APN אחד שמתאים לכל החבילות.

  1. פתחו הגדרות ← סלולרי (או נתונים סלולריים) ← ה-eSIM לנסיעה ← רשת נתונים סלולרית. בגרסאות מסוימות הנתיב הוא נתונים סלולריים ← אפשרויות נתונים סלולריים ← רשת נתונים סלולרית.
  2. תחת נתונים סלולריים הזינו את ה-APN מהאפליקציה. השאירו שם משתמש וסיסמה ריקים. חזרו למסך הקודם לשמירה אוטומטית, הפעילו מחדש את האייפון ובדקו גלישה.
עזרה נוספת והבדלים בתפריטים

אין אפשרות ״רשת נתונים סלולרית״ באייפון? הספק מנהל את ה-APN אוטומטית. נסו לבחור רשת ידנית או פנו לתמיכה. עדכון iOS עלול לאפס APN שהוזן ידנית.

להוראות המלאות במרכז העזרה

בחירת מפעיל רשת ידנית

נסו זאת רק אחרי ההגעה ליעד, אם אין שירות, יש קליטה בלי אינטרנט או שהחיבור לא יציב. ב-SimSIM פתחו ה-eSIM שלי ← החבילה שלכם ובדקו את שם רשת השותף ביעד. שנו רק את הגדרות ה-eSIM לנסיעה.

  1. פתחו הגדרות ← סלולרי (או נתונים סלולריים) ← ה-eSIM לנסיעה ← בחירת רשת.
  2. כבו את הבחירה האוטומטית. המתינו עד שתי דקות לחיפוש, בחרו ברשת שמופיעה באפליקציה והמתינו לסימן האישור ולקליטה.
עזרה נוספת והבדלים בתפריטים

שם רשת עשוי להופיע כמה פעמים או כקוד מספרי. אם רשומה אחת לא מתחברת, נסו רשומה אחרת של אותה רשת ואחריה רשתות שותפות נוספות שמופיעות באפליקציה. אם אפשרות בחירת הרשת חסרה באייפון גם לאחר בחירת ה-eSIM הנכון, פנו לתמיכה.

להוראות המלאות במרכז העזרה

עדיין אין חיבור? באפליקציה פתחו חשבון ← מרכז העזרה. צרפו מספר הזמנה, דגם טלפון, גרסת מערכת וצילום של הגדרות APN או רשימת הרשתות. אל תמחקו את ה-eSIM.

המדריך איתכם גם בלי אינטרנט

שמרו את הוראות ההתקנה המאוירות לאייפון ולאנדרואיד כקובץ PDF לשימוש ללא חיבור. הזינו אימייל ואשרו קבלת דיוור שיווקי כדי להוריד אותו.

מדיניות פרטיות

שאלות על התקנת eSIM

כדאי להתקין את ה-eSIM לפני הנסיעה?

כן. התקינו עם חיבור Wi-Fi יציב, ובחרו ב-eSIM לגלישה אחרי ההגעה. בדקו את תנאי ההפעלה והתוקף של החבילה הספציפית שלכם.

אפשר להתקין eSIM בלי טלפון נוסף?

כן. לחצו על התקנת eSIM ישירות באפליקציית SimSIM. במכשירים נתמכים אפשר גם ללחוץ לחיצה ארוכה על קוד ה-QR כדי לפתוח את ההתקנה. במידת הצורך אפשר להתקין ידנית.

למה ה-eSIM שלי לא נקרא SimSIM?

המכשיר מציג שם של רשת מקומית במקום SimSIM. זה תקין. בחרו ב-eSIM שהתקנתם כאשר אתם מגדירים את קו הגלישה לנסיעה.

למה ה-eSIM מותקן אבל לא מתחבר?

ודאו שאתם ביעד שכלול בחבילה, שהקו הנכון מסומן לגלישה ושנדידת הנתונים שלו פועלת. אם הבעיה נמשכת, פנו למרכז העזרה בלי למחוק את ה-eSIM.

צריכים עזרה בחיבור?

השאירו את ה-eSIM מותקן. במרכז העזרה תמצאו פתרונות לבעיות חיבור, הגדרות APN ובחירת רשת.

למרכז העזרהפתרון בעיות חיבור