מדריך נסיעות

איך לוודא שה-eSIM שלכם, ולא הסים הישראלי, מנהל את הנתונים (בדיקה של 30 שניות)

נועה רגב4 דקות קריאה

באייפון: הגדרות > סלולר, ובדקו איזה קו מסומן בווי תחת "נתונים סלולריים" - הוא צריך להיות ה-eSIM, לא הקו הישראלי.

באנדרואיד: הגדרות > רשת ואינטרנט > סימים, ובדקו איזה קו מוגדר לנתונים סלולריים.

הבדיקה לוקחת פחות מ-30 שניות בשני המקרים, והיא ההבדל בין גלישה חלקה על ה-eSIM לבין חיוב רומינג מפתיע מהחברה הסלולרית הישראלית שלכם.

עיקרי הדברים

• קו ברירת המחדל הלא נכון לנתונים הוא סיבה שקטה ונפוצה לחשבון "למה אני משלם על זה" - אין שום שגיאה על המסך, אתם פשוט מגלים את זה בדיעבד, בחשבון.
• הבדיקה עצמה קצרה: פחות מ-30 שניות באייפון ובאנדרואיד כאחד, בלי צורך להתקין כלום.
• התקנת eSIM חדש לא הופכת אותו אוטומטית לקו שמנהל את הנתונים - הטלפון ממשיך להשתמש בקו הישן, אלא אם תבחרו אחרת ידנית.

הבדיקה באייפון

פתחו הגדרות > סלולר. תחת הכותרת "נתונים סלולריים" יופיעו שני הקווים שלכם, קו הבית וה-eSIM לנסיעות, עם סימן וי ליד הקו שפעיל כרגע לנתונים. אם הסימן נמצא ליד הקו הישראלי ולא ליד ה-eSIM, זו בדיוק הבעיה: כל גלישה שלכם עדיין עוברת דרך הקו הישראלי, גם אם ה-eSIM מותקן ומופעל.

1. הגדרות > סלולר.
2. מצאו את הסימן וי תחת "נתונים סלולריים" - זה הקו הפעיל כרגע.
3. אם זה לא ה-eSIM, לחצו על "נתונים סלולריים" ובחרו בקו ה-eSIM כדי להעביר אליו את ברירת המחדל.

כדאי לחזור על הבדיקה הזו מיד אחרי הנחיתה וגם אחרי טיסת המשך, כי איפוס רשת אוטומטי, למשל אחרי עדכון תוכנה, יכול להחזיר בשקט את ברירת המחדל לקו הבית בלי שתשימו לב.

אגב, אם עדיין לא בטוחים מתי כדאי להפעיל את ה-eSIM מלכתחילה, לפני הטיסה או רק אחרי הנחיתה, כדאי לראות את המדריך מתי להפעיל את ה-eSIM שלכם: לפני הטיסה או אחרי הנחיתה? - זה משפיע ישירות על מתי כדאי להריץ את הבדיקה הזאת לראשונה.

הבדיקה באנדרואיד

פתחו הגדרות > רשת ואינטרנט > סימים (בסמסונג ובכמה מכשירים נוספים זה עשוי להופיע כ"מנהל סימים"). לכל קו יש כרטיסייה נפרדת. היכנסו לכל קו ובדקו איזה מהם מוגדר כברירת מחדל לנתונים סלולריים - זה הקו שדרכו עוברת כל התעבורה שלכם בפועל.

1. הגדרות > רשת ואינטרנט > סימים.
2. היכנסו לכל אחד מהקווים המופיעים ובדקו את מצב "נתונים סלולריים" או "סים מועדף לנתונים".
3. ודאו שהקו המסומן כברירת מחדל הוא ה-eSIM, לא הקו הישראלי. אם צריך, בחרו את ה-eSIM והפכו אותו לברירת המחדל.

שמות התפריטים משתנים מעט בין סמסונג, פיקסל ושיאומי, אבל "סימים" הוא נקודת ההתחלה בכל המקרים. אם אתם לא מוצאים את ההגדרה, חפשו "סים" ישירות בשורת החיפוש של ההגדרות - זה בדרך כלל הכי מהיר.

לא בטוחים שהמכשיר שלכם תומך בשני קווים בו-זמנית? בדקו ברשימת המכשירים התומכים ב-eSIM של SimSIM לפני הנסיעה, כדי לא לגלות על זה באמצע הבדיקה.

למה זה בכלל קורה

טלפון עם שני קווים, סים פיזי ו-eSIM, לא בוחר ביניהם אוטומטית לפי מיקום או לפי מה שהגיוני מבחינתכם. הוא ממשיך להשתמש בקו שהוגדר כברירת מחדל לנתונים, גם אחרי שנחתתם וגם אחרי שהתקנתם eSIM חדש. התקנה של eSIM רק מוסיפה אותו כאפשרות - היא לא מחליפה בעצמה את ברירת המחדל הקיימת.

אם לא שיניתם את ברירת המחדל ידנית, הטלפון ימשיך לגלוש דרך הקו הישראלי כרגיל, ברומינג, בלי שתשימו לב - כי מבחינת המסך הרגיל שלכם, האינטרנט פשוט "עובד". לפי

אף אחת מהמערכות, iOS או אנדרואיד, לא שולחת התראה כשזה קורה. התקנת eSIM לא מבטלת את הצורך לבדוק ידנית מי הקו הפעיל לנתונים, לפי מדריך Apple הרשמי לניהול קווי נתונים ב-Dual SIM וההוראות הרשמיות של Google לניהול סימים באנדרואיד.

אם אתם רק מתקינים eSIM לנסיעות בפעם הראשונה, מדריך ההתקנה הצעד-אחר-צעד של SimSIM מסביר גם את המסך המדויק שבו משנים את ברירת המחדל לנתונים.

דוגמה שכיחה: נוסעת שנחתה בבודפשט, התקינה eSIM לפני הטיסה אבל לא בדקה מי מנהל את הנתונים. יומיים אחדים אחרי החזרה היא ראתה חיוב רומינג של מאות שקלים - בדיוק בגלל שהקו הישראלי נשאר ברירת המחדל, וה-eSIM שמנה הותקן לא הפך לפעיל.

מה עושים אם הקו הלא נכון פעיל

• שנו את ברירת המחדל לנתונים ל-eSIM, לפי השלבים למעלה, בהתאם למערכת ההפעלה שלכם.
• כבו רומינג נתונים בקו הישראלי בנפרד, כדי שגם אם הטלפון יחליף בטעות בחזרה לקו הישראלי, לא תיחשפו לחיוב.

המדריך המלא לכיבוי רומינג בקו הישראלי, כולל ההגדרה השנייה שקל לפספס באייפון, נמצא בפוסט איך נמנעים מחיובי רומינג מהסים הישראלי שלכם בחו"ל.

אם אחרי שהחלפתם את ברירת המחדל אתם עדיין רואים "אין אינטרנט" או קליטה חלשה על ה-eSIM עצמו, זו כבר בעיה אחרת: כנראה שה-eSIM לא הופעל כמו שצריך, או שהוא לא רשום לרשת המקומית. צרו קשר עם צ'אט התמיכה של SimSIM באפליקציה או באתר, עם צילום מסך השגיאה, כדי לבדוק יחד אם ה-eSIM עצמו רשום כהלכה.

השורה התחתונה

בדיקה קצרה אחת, וזה כל מה שצריך כדי לדעת בוודאות איזה קו מוציא לכם כסף. עשו אותה מיד אחרי שמתקינים eSIM חדש, ושוב אחרי כל נחיתה או טיסת המשך. זו ההרגל הקטן שמונע את החיוב הכי מפתיע ברשימה.